Chính Sách Mua Hàng

Libra Pet Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm thức ăn dành cho thú cưng, với phương châm phục vụ chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Chính sách mua hàng của công ty thường bao gồm các nội dung sau:

1. Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Tầng 12, Tòa Nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM.
• Số điện thoại: 0919 009 246.
• Website: Librapet.vn.

2. Quy trình mua hàng

• Đặt hàng trực tiếp:
  Khách hàng có thể đến văn phòng hoặc cửa hàng tại địa chỉ trên để chọn và mua sản phẩm.
• Đặt hàng online:
  Truy cập website để xem thông tin chi tiết về sản phẩm và đặt hàng qua giỏ hàng trực tuyến.

3. Hình thức thanh toán

• Thanh toán trực tiếp: Khi mua tại văn phòng hoặc cửa hàng.
• Thanh toán chuyển khoản: Sau khi đặt hàng online, khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà công ty cung cấp.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đối với các đơn hàng giao tận nơi.

4. Chính sách giao hàng

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong nội thành TP.HCM (tùy giá trị đơn hàng).
• Hỗ trợ giao hàng toàn quốc, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực và cân nặng của sản phẩm.

5. Chính sách đổi trả

• Điều kiện đổi trả:
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì.
• Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Quy trình: Khách hàng liên hệ hotline để được hướng dẫn.

6. Chính sách ưu đãi

• Giảm giá đặc biệt cho khách hàng mua số lượng lớn hoặc đối tác phân phối.
• Tặng quà hoặc voucher giảm giá trong các dịp lễ, sự kiện đặc biệt.

7. Dịch vụ hỗ trợ

• Tư vấn miễn phí về dinh dưỡng và lựa chọn sản phẩm phù hợp cho thú cưng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.

Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ qua hotline 0919 009 246 hoặc truy cập website Librapet.vn.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã đến với librapet.vn